A hivatkozott CLAS ONE család használati útmutatójában az 501 (5 01) jelentése lánghiány. A jelzés önmagában nem mondja meg, melyik alkatrész hibás.
A leírás ehhez az útmutatóhoz kapcsolódik. Más Ariston típusnál a saját készülék kézikönyve az irányadó.
A gyártói leírás alapján
Miért áll le a készülék?
Reteszelés, amely nem oldódik fel magától
Az útmutató az Err/501 jelzést olyan leállás példájaként mutatja be, amelyből a kazán nem indul újra automatikusan. A visszaállítást a készülék kezelési útmutatója szabályozza. Visszatérő hibánál szakember vizsgálata szükséges.
Az 501 nem alkatrészrendelési kód
A kijelzés alapján nem lehet biztos javítási árat vagy alkatrészlistát adni. Az egyeztetéshez fontos, hogy mikor jelentkezett a hiba, a készülék próbál-e elindulni, és azóta változott-e a kijelzés. A kiváltó okot a helyszíni hibafeltárás tisztázza.
Burkolatbontás nélkül
Mit tehet felhasználóként?
Rögzítse a teljes jelzést
Készítsen képet a kijelzőről. Írja meg a pontos típust és azt, hogy fűtési igénynél vagy melegvíz-használatnál állt le a kazán. Az adattáblát csak akkor fényképezze le, ha ehhez nem kell megbontani a készüléket.
Visszaállítás csak a saját útmutató szerint
Ha nincs veszélyre utaló jel, és a saját készülék útmutatója engedi, egy visszaállítás megpróbálható az ott leírt módon. Ha az 501 visszatér, ne ismételgesse a resetet: kérjen szervizt. A burkolatot és a gázoldali részeket ne bontsa meg.
Kazánjavítás és hibamegállapítás díjszabása. Ha a kazán a helyszínen javítható és nem szükséges hozzá anyag vagy alkatrész, a javítás bruttó 40 000 Ft. Ha a javításhoz szükséges anyag vagy alkatrész rendelkezésre áll nálam, annak ára a 40 000 Ft-on felül fizetendő. Ha a kazánt a helyszínen nem tudom megjavítani, a hibamegállapítás díja bruttó 25 000 Ft. Helyszíni javítás esetén külön hibamegállapítási díjat nem számítok fel. A díjak tartalmazzák a kiszállást Budapest központjától számított 25 km-es körzetben. A munkát és a teljes várható költséget előre egyeztetjük.
Pontos készüléktípus, teljes hibakód, a hiba jelentkezésének körülményei, a kiszállási cím, valamint a kijelző fényképe. Jelezze azt is, történt-e visszaállítás, és mi volt az eredménye.
Mennyibe kerül a hibamegállapítás?
Helyszíni javítás esetén a munkadíj bruttó 40 000 Ft, kiszállással együtt. Ha a készülék helyben nem javítható, a hibamegállapítás bruttó 25 000 Ft. A szükséges alkatrész külön tétel. A munkát és a várható költségeket előre egyeztetjük. A javítás részletes díjai a szolgáltatásoldalon olvashatók.
A kézikönyv több CLAS ONE változatot tárgyal; a pontos egyezést a saját készülék dokumentációjával ellenőrizze. A szolgáltatás független javítói tevékenység, nem hivatalos Ariston márkaszerviz.